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📝 跟團須知
一、代購相關
商品多為非現貨,不論官方是否公告出貨日,若無法等待請勿跟團。
官方公告出貨日僅供參考,延誤或分批出貨均屬正常。
中國通路無固定出貨時間,等待期可能數月至兩年皆屬正常。
若發生狀況,以我的處理方式為主。
若通路漏發且遲遲不補,將改以其他特典卡替代出貨。
若商品為推特/中國大吧代購(如手幅、娃娃、小卡、逆應援等),賣家若跑路,風險由買家自行承擔,恕不退款。
若商品訂購後因買家自身問題要求取消並退款時,予以退款並黑單處理。
二、商品差異 & 瑕疵認知
預購商品與實物可能有色差或小瑕疵,屬正常狀況,請能接受者再下單。
娃娃/手幅類:縫線、印刷位置、布料差異等屬正常範圍,不列入售後。
代購商品默認:廠損(專輯/寫真書缺頁、缺件)、運輸損(邊角碰撞等)→ 以上狀況恕不補發或更換。
三、付款與退款相關
如有開表單之代購商品,收到匯款、填單才會進行代購,缺一不可。
若無開表單,則採記事本/討論串喊單,並等我收款。
大部分商品都需要先匯款,少部分提供貨付。
退款規則:付款後如臨時反悔,不提供退款;若未成功代購商品,採全額退款。
四、二補相關
所有商品如未標示「免二補」,則皆需二補。
二補包含:韓國國內運費 + 國際運費。
國際運費:空運每公斤 $200、海運每公斤 $150;運回後統一秤重,使用賣貨便貨到付款。
跟團商品由集運協助開箱點貨,費用已包含於國際運費內,不再另收。
五、商品到貨後規範
商品到貨後,會於社群標註或寄信至電子信箱提醒下單。
免費倉儲 10 天;超過 10 天每天收倉儲費 $10;超過 20 天視同棄單。
棄單者將公告、移除社群,並不再接受未來訂單。
一般於賣貨便下單後約一週寄出;若貨量大,盡量兩週內寄出。
逾期未取件退回者須主動聯繫並支付 $100 處理費才會再次寄出;未聯繫視同棄單。
六、售後處理
商品錯誤/遺漏:須提供全程開箱影片才受理。
手燈等電子產品故障:須提供全程開箱影片(含拆箱、裝電池測試)才受理。
代購商品無保固期、無鑑賞期、不可退貨,下單即同意此規範。
七、買家義務
收件地址、姓名、電話須正確,若錯誤導致退回或無法配送,責任與費用由買家承擔。
商品配達七天內取貨,若逾時未取導致退回,責任與費用由買家承擔。
請先登入 LINE
送出訂單前需先完成 LINE 登入。
目前購物車商品會自動保留,登入後可直接續下單。
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